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贵阳家政保洁市场发展中的“两极分化”现象

2017-11-26 10:13
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贵阳家政保洁
 
    家政保洁公司在市场的巨大需求下如雨后春笋般的冒出,作为服务行业的新生主力军,在吸纳就业人员数量、增加农民工收入上起到了很大的作用,也是国家加强就业指导与创造就业岗位大力扶持的行业;国内部分地区以家政作为解决困难就业人员的方式取得了突破性的进展,并在家政保洁从业人员的技能培训、介绍上岗方面取得了卓有成效的成绩。然而在家政保洁服务人员从业与家政保洁公司业务方面出现了严重的两极分化状况:以个体家庭为主要服务对象的人员以散兵为主,以单位保洁作为服务对象的人员以公司规模化运作为主。
    从贵阳家政保洁服务人员就业情况来看,大部分的家政服务人员属于散兵,特别是服务个体家庭的人员,因为价格的低的优势,家政保洁公司管理上有要求严格,更多的家政保洁服务人员直接与客户建立服务关系,少了家政保洁公司这个环节,费用相对就会较低。然而就是这种灵活自由的双向选择模式,给行业的发展带来了不可估量的后患,主要体现在家政保洁人员履约方面的随意性、家政保洁人身安全的无保障性、客户财产与私密信息容易受到侵害等方面。虽然个体家庭保洁的服务需求得到解决,但是对客户和家政服务人员的双方都没有可靠的保障。
贵州家政保洁
    从贵阳家政保洁公司的发展状况来看,大型的贵阳家政保洁公司业务主攻方向为单位清洗保洁服务,这也是市场自然选择结果,也是因为单位清洗保洁服务有规模性、集中性等优势,家政保洁公司为了节约管理成本、提高公司的市场规模与盈利水平,很自然地从跟着短期的市场行为来发展自身的业务,从而导致了家政服务行业出现了目前的状态,脱离了家政以家庭服务为主的本质,而以大型单位清洗保洁为主的业务作为发展方向。虽然吸纳了一定的就业人员,但是却无法兼顾个体家庭的服务。
    综上所述,虽然家政保洁行业总体上吸纳的就业人员的潜力很大,也是国家倡导发展的民生服务项目。但是在规范管控和健康发展方面需要行业的共同努力,特别是对家政保洁服务人员从业的长期职业规划上面需要社会和企业的共同引导,建立一个科学、可持续发展的社会服务模式。解决家政服务人员如养老、医疗保险,让家庭服务人员能够在企业的管控范围内从事家政服务活动,对提升客户服务质量、加速行业的健康发展、提升家政就业人员的服务水平有着重要的意义。

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